不管什么樣的智能排隊叫號機,在運作的過程中都會遇到一些問題。下面針對智能排隊機容易遇到的一些問題進行了幾點總結:一、機器無法叫號。、軟件串口是否設置正確。2、檢查智能排隊機控制中心軟件是否打開,否則重新打開。3、從主機出來至485至小鍵盤電源中繼器再到小鍵盤,檢查線路是否斷開或短路。小鍵盤如果有重復的窗口,就會至使無法叫號。4、小鍵盤地址是否有重復。5、是否禁用軟件叫號功能。6、智能排隊機后臺“窗口辦理設置”如無設置有相對應的窗口,否會至使無法叫號。7、軟件叫號需要打開參數設置。重新測試到數據庫間連接是否正常。
排隊叫號機是指在各政務服務大廳、電信營業廳、銀行等公共服務場所供排隊取號的控制主機,排隊機內置有排隊叫號管理軟件系統、打印機、功放喇叭、、磁卡、無線模塊等,通過叫號機能有效解決各類需要排隊的場景,排隊機生產廠家有無線排隊機和有線排隊機兩種類型,可配置多臺設置聯機取號,可設置多種業務類型種類,可與網上預約系統和微信公眾平臺進行對接。
排隊叫號機的操作流程?取票流程:?客人進入場所一獲取自己對應類型的號票一到等候區等待一聽到系統叫號并看?到信息提示一到對應窗口辦理一辦理完畢離開?呼叫流程:?工作人員按呼叫鍵一系統自動檢素后叫號一客人聽到叫號進入對應窗口辦理,辦理完畢離開。排隊機生產廠家可以根據用戶使用場景和業務具體流程來為用戶設計合適的排隊操作流程。
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